De performance van applicaties en QoS
Met name bij remote gebruik (o.a. mobiele gebruikers, thuisgebruikers en gebruikers van andere vestigingen) kunnen er applicatie performance
problemen ontstaan. Voor de gebruiker maakt het niet uit: "het systeem is traag" of "het netwerk is traag"
Vaak blijkt het moeilijk om garanties af te geven voor de performance, de responsetijden en de beschikbaarheid van applicaties.
Abraxax biedt hier een aantal oplossingen die binnen enkele dagen zijn te realiseren. Een belangrijke term die hier vaak wordt gebruikt is Quality
of Service (QoS).
Gebruikersperceptie applicatie performance
Niet alleen de performance van applicaties bepaalt de gebruikers perceptie (End User Perception Monitoring)
van de performance. De uiteindelijke performance wordt bepaald door een groot aantal "ICT bouwsten" zoals:
- Applicatie(s)
- Database(s)
- Netwerk(en)
- PC en PC drivers
- De beschikbare bandbreedte (LAN, WAN)
- Aantal gebruikers
- Andere verkeersstromen (FTP, P2P, VoIP e.d.)
- Netwerkcomponenten en firewalls
Dit zijn globaal de onderdelen die de uiteindelijke performance bepalen. Deze categorieën kunnen echter verder worden onderverdeeld.
Als al deze ICT componenten goed werken, wil het nog niet zeggen dat de eindgebruiker kan werken en een goede performance heeft. End-to-End monitoring is hierbij van groot belang om veranderingen in de gebruikersperceptie snel zichtbaar te maken. Als de telefoon gaat bent u eigenlijk al te laat.
Gerelateerde artikelen
User Transaction Monitoring
Website Monitoring
Binnenkort meer over Applicatie Performance Problemen en Applicatie Response Monitoring als indicator voor (opkomende) problemen.
Oplossingen Applicatie Performance Problemen
Heeft u Applicatie Performance Problemen? Neem dan contact met ons op
voor een geheel vrijblijvende meting zonder kosten. Wij kunnen u meestal ook een oplossing bieden waarbij wij dit ook direct laten zien.
|
