Een gecontroleerd process van wijzigingen zorgt voor een minimale (of geen) impact op de  beschikbaarheid van systemen. 

Change Management zal een basis hebben in de zogeheten Configuration Management Database  waarin de configuratie is vastgelegd. De  CMDB hoeft natuurlijk niet te bestaan uit slechts 1  databse. In de praktijk zal de data bestaan uit verschillende delen (met databases) waarin de  configuraties zijn opgeslagen.

Configuration Management tools dienen multivendor te zijn zodat u geen desinvesteringen doet  indien u besluit een ander merk aan te kopen.

Een Intrusion Detection System kan men koppelen aan Change Management.