Hosted IVR

Hosted IVR of hosted Voice Response het moderne alternatief voor uw Interactive Voice Response

Indien u snel en tegen vaste kosten een IVR oplossing wilt hebben, dan is hosted IVR een goede uitkomst. Dit in tegenstelling tot een vaste IVR oplossing die bij u op locatie wordt geïnstalleerd.

Hosted IVR, wat is dat?

Hosted IVR houdt in dat u niet zelf het systeem op uw locatie heeft staan maar dat dit geheel door de aanbieder wordt verzorgd. Meestal heeft de aanbieder van hosted IVR zelf de voorzieningen op zijn locatie en voert hierop ook het beheer uit. U heeft er geen omkijken naar. Hiermee vangt u twee vliegen in één klap: verbetering van uw telefonische bereikbaarheid en een verlaging van de totale kosten van eigendom (TCO).

De voordelen van hosted IVR

Hosted IVR heeft de volgende voordelen:

  1. Snelle start (niet wachten op hardware, software en installatie)
  2. Demonstratie (proef) van de toepassingen tegen beperkte kosten
  3. Geen grote investeringen vooraf
  4. Schaalbaar
  5. Snelle interventie bij problemen
  6. Geen aanpassingen van uw bedrijfstelefooncentrale
  7. Snel extra capaciteit bij te schakelen
  8. Ideaal als u gebruik wenst te maken van een 0800 of 0900 nummer
  9. Lagere totale kosten (TCO) dan een IVR oplossing op uw locatie
  10. Zeer flexibel in het toewijzen van telefoonoperators op andere locaties

Interesse in een proef of demonstratie met hosted IVR?

Neem contact met ons op voor een snelle start met hosted IVR tegen beperkte kosten. In een aantal situaties is deze proef zelfs geheel gratis.

Tags: