ITIL

CMDB Tools

De meeste CMDB projecten volgen de algemene principes om alles in één database te zetten en er niet zo veel uit te halen. Zonder onderlinge relaties en management rapportages heeft een dergelijke database geen enkel nut. TIP: Lees ons artikel over pragmatisch een CMDB opzetten met een kritische kijk naar ITIL.

01. Zijn er CMDB tools die effectief en snel meerwaarde leveren zonder grote investeringen?

Het antwoord op deze vraag is: JA

ITIL uitgelegd

Een van de meest gestelde vragen is:

Wat is ITIL?

ITIL is een publicatie van de "beste praktijkoplossingen" op het gebied van beheer van Informatie Technologie. Met andere woorden: richtlijnen die aangeven hoe een IT dienstverlener het best kan garanderen dat haar klanten de producten en diensten krijgen die zij verlangen. Deze "beste praktijkoplossingen" zijn samengesteld door een groot aantal mensen te betrekken. Hierbij moet men denken aan ervaren IT managers, uitvoerend personeel, ervaren (eind)gebruikers en adviseurs.

Tags: 

ITIL Foundation

ITIL Foundation - Cursus / Training / Opleiding

De cursus ITIL Foundation is de basis voor alle ITIL opleidingen.  ITIL foundation geeft een overzicht van de ITIL processen en begrippen. Voor een uitgebreider overzicht van ITIL en ITIL Tools, bezoek onze ITIL pagina.